J'ai rarement eu à faire à un service commercial aussi satisfaisant : temps d'attente court, 2 interlocuteurs suite à ma demande; je n'ai pas eu à redire mon récit au deuxième intervenant. Informations pertinentes et ouverture de dossier à l'instant T. En moins de 10 minutes la procédure est lancée et suivie. Bravo.
Un service client rapide, efficace et très agréable !
Un grand merci à Charlotte Ernenwein et Majda BENFATMA pour leur collaboration, célérité et efficacité.
1 étoile n'est même pas approprié pour vous faire part de notre satisfaction. On nous vend une protection juridique, première fois qu'on les contact, incapable de répondre à notre question, on nous demande de rappeler pour avoir un juriste "plus compétent"
A FUIR
Assez désappointée de la manière dont a été traité notre dossier de location. Un dossier complet et des garants solides. Mais étant encore en période d'essai en CDI , dossier refusé plus de deux semaines plus tard. Sachant que j'ai travaillée plus de deux ans dans cette même entreprise, aucune raison que mon CDI ne soit pas prolongé au delà de cette période d'essai. C'est déjà assez compliqué comme ça de se loger en Bretagne ... En revanche l'agence immobilière à été au top et a tout fait pour appuyer notre demande, en vain.
Bonne soirée
Première fois avec GALIAN, et bien pour le moment une expérience très concluante. Mon interlocutrice (Madame LITRICIN) s'est montré dés le premier contact, disponible, clair dans nos échanges, efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter
Galian est de loin le meilleur assureur jamais rencontré. Je remercie particulièrement notre conseillère Emmanuelle LITRICIN qui nous a accompagnée avec brio et toutes les équipes Galian pour leur professionnalisme et leur réactivité face aux besoins de leur adhérents.
Suivi innexistant malgré mes nombreux échanges avec différents services du groupe. J'ai envoyé un dossier complet en 24h pour une RCP transactions immobilières suite à mes échanges avec un commercial qui m'avait promis un retour sous quelques jours. J'ai attendu environ 3 semaines malgré de nombreuses relances téléphoniques avec différents interlocuteurs et plusieurs mails sans retours envoyés à différentes adresses. On a vraiment l'impression d'être face à une société qui n'a aucune idée du projet de ses clients et ne les respecte pas du tout. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps malgré leurs offres attractives.
Quentin MAHIER propose un accompagnement en accord avec ses souhaits et ses besoins tout en assurant un suivi permanent des dossiers. Son professionnalisme est évident.