Un service client rapide, efficace et très agréable !
Un grand merci à Charlotte Ernenwein et Majda BENFATMA pour leur collaboration, célérité et efficacité.
Suivi innexistant malgré mes nombreux échanges avec différents services du groupe. J'ai envoyé un dossier complet en 24h pour une RCP transactions immobilières suite à mes échanges avec un commercial qui m'avait promis un retour sous quelques jours. J'ai attendu environ 3 semaines malgré de nombreuses relances téléphoniques avec différents interlocuteurs et plusieurs mails sans retours envoyés à différentes adresses. On a vraiment l'impression d'être face à une société qui n'a aucune idée du projet de ses clients et ne les respecte pas du tout. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps malgré leurs offres attractives.
Mme martre nous a précisément expliqué le contenu de chaque mutuelle pour chacun d'entre nous et a adapté celles-ci en fonction de nos besoins individuels.
Donc plus de forfait honereux non adaptés.
Elle nous a fait bénéficier de la bonne solution a un prix compétitif.
Merci, je recommande.