J'ai rarement eu à faire à un service commercial aussi satisfaisant : temps d'attente court, 2 interlocuteurs suite à ma demande; je n'ai pas eu à redire mon récit au deuxième intervenant. Informations pertinentes et ouverture de dossier à l'instant T. En moins de 10 minutes la procédure est lancée et suivie. Bravo.
Félicitation à Emile, pour son accompagnent dans la prise en main et l'utilisation de la plateforme Galian. Empathie, patience, maitrise de l'outil, disponibilité et conseil. Grand bravo!
Avant de débuter ma demande d'adhésion je pensais avoir à me confronter à un personnel "robot" et deshumanisé...
Absolument pas : Sans aucune exception. toutes les personnes et les services a qui j'ai eu à faire sont à l'écoute, très réactifs, humains tout en restant professionnels.
Merci.
Galian est de loin le meilleur assureur jamais rencontré. Je remercie particulièrement notre conseillère Emmanuelle LITRICIN qui nous a accompagnée avec brio et toutes les équipes Galian pour leur professionnalisme et leur réactivité face aux besoins de leur adhérents.
J'ai eu affaire à David Oger concernant des placements personnels. Très bons conseils (sur un dispositif de Tontine que je ne connaissais pas notamment !) et super suivi ensuite. On sent l'expérience avec u côté humain indispensable. Je recommande les yeux fermés.