J'ai rarement eu à faire à un service commercial aussi satisfaisant : temps d'attente court, 2 interlocuteurs suite à ma demande; je n'ai pas eu à redire mon récit au deuxième intervenant. Informations pertinentes et ouverture de dossier à l'instant T. En moins de 10 minutes la procédure est lancée et suivie. Bravo.
Un accueil très agréable.
On a pu m’accompagner dans mes démarches avec bienveillance et efficacité.
Un grand merci à Mme Litricin pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Première fois avec GALIAN, et bien pour le moment une expérience très concluante. Mon interlocutrice (Madame LITRICIN) s'est montré dés le premier contact, disponible, clair dans nos échanges, efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter
Très satisfaite du service Galian. J'ai eu un peu de mal la 2e année car je ne comprenais pas les prélèvements. Mais ils ont pris le temps de m'expliquer le tout. Le service client est disponible, réactif et très agréable.
Suivi innexistant malgré mes nombreux échanges avec différents services du groupe. J'ai envoyé un dossier complet en 24h pour une RCP transactions immobilières suite à mes échanges avec un commercial qui m'avait promis un retour sous quelques jours. J'ai attendu environ 3 semaines malgré de nombreuses relances téléphoniques avec différents interlocuteurs et plusieurs mails sans retours envoyés à différentes adresses. On a vraiment l'impression d'être face à une société qui n'a aucune idée du projet de ses clients et ne les respecte pas du tout. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps malgré leurs offres attractives.
Le conservateur est une institution dans l'univers de la gestion de patrimoine, cette agence de Rouen est tout particulièrement habité par de vrais professionnels sachant comprendre les attentes et répondre aux besoins de chaque type de consultation. 👌🏼