Un service client rapide, efficace et très agréable !
Un grand merci à Charlotte Ernenwein et Majda BENFATMA pour leur collaboration, célérité et efficacité.
Un accueil très agréable.
On a pu m’accompagner dans mes démarches avec bienveillance et efficacité.
Un grand merci à Mme Litricin pour sa gentillesse et son professionnalisme.
J'ai particulièrement apprécié le professionalisme et la réactivité de l'équipe Galian. C'est rassurant d'avoir un support juridique et documentaire à disposition.
Très satisfaite du service Galian. J'ai eu un peu de mal la 2e année car je ne comprenais pas les prélèvements. Mais ils ont pris le temps de m'expliquer le tout. Le service client est disponible, réactif et très agréable.
Suivi innexistant malgré mes nombreux échanges avec différents services du groupe. J'ai envoyé un dossier complet en 24h pour une RCP transactions immobilières suite à mes échanges avec un commercial qui m'avait promis un retour sous quelques jours. J'ai attendu environ 3 semaines malgré de nombreuses relances téléphoniques avec différents interlocuteurs et plusieurs mails sans retours envoyés à différentes adresses. On a vraiment l'impression d'être face à une société qui n'a aucune idée du projet de ses clients et ne les respecte pas du tout. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps malgré leurs offres attractives.
Chef d'entreprise nouvellement installé, je suis en cours d'analyse, avec Mr Decottignies, de ma situation en terme de prévoyance et gestion de patrimoine. Je suis impressionné par ses qualités d'écoute et de conseil.
Mme martre nous a précisément expliqué le contenu de chaque mutuelle pour chacun d'entre nous et a adapté celles-ci en fonction de nos besoins individuels.
Donc plus de forfait honereux non adaptés.
Elle nous a fait bénéficier de la bonne solution a un prix compétitif.
Merci, je recommande.
Mon mari et moi, avons eu recours à Coralie afin de trouver une mutuelle adaptée à nos situations (ALD pour monsieur). Elle a pris le temps de nous expliquer les détails relatifs à chacun, et de répondre à nos questions avec patience, et un sourire qui s’entend. Ce fut très agréable d’avoir quelqu’un à la fois d’aussi professionnel et d’aussi convivial.
Merci Coralie pour les belles économies que nous faisons.
Nous recommandons à 100%.