Un service client rapide, efficace et très agréable !
Un grand merci à Charlotte Ernenwein et Majda BENFATMA pour leur collaboration, célérité et efficacité.
Suivi innexistant malgré mes nombreux échanges avec différents services du groupe. J'ai envoyé un dossier complet en 24h pour une RCP transactions immobilières suite à mes échanges avec un commercial qui m'avait promis un retour sous quelques jours. J'ai attendu environ 3 semaines malgré de nombreuses relances téléphoniques avec différents interlocuteurs et plusieurs mails sans retours envoyés à différentes adresses. On a vraiment l'impression d'être face à une société qui n'a aucune idée du projet de ses clients et ne les respecte pas du tout. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps malgré leurs offres attractives.
Le personnel travaille dans un environnement professionnel et éthique, offrant à la plateforme de conformité interne et externe le soutien dont elle a besoin pour fonctionner.
Je suis extrêmement bien suivi par mon conseiller G.D, il est très professionnel et vraiment à l'écoute. Il ne veut pas nous vendre a tout prix un placement ou un autre, c'est du personnalisé.
Mme Martre a su répondre et surtout être à l'écoute concernant mes attentes. Personne humaine qui vous fait aucun forcing. Je recommande !! Merci surtout pour les économies concernant mes contrats.